Brugger und Partner AG

Schweizer Versicherung

BHP führte für ein führendes Schweizer Versicherungsunternehmen eine Potenzialanalyse zum Thema Risikoaufklärung bei Hochwassergefahr durch. Anhand der Analyse wurde aufgezeigt, welches Bedürfnis verschiedene Anspruchsgruppen bezüglich Risikoaufklärung zu Hochwassergefahr haben und bei welchen Anspruchsgruppen das Risikobewusstsein gesteigert werden könnte. Für die Bearbeitung dieser Fragestellung wurde eine Kombination von quantitativen und qualitativen Untersuchungsmethoden angewendet: Neben der Auswertung und Verdichtung bestehender Studien kam eine umfassende Befragung von Eigentümerinnen und Eigentümern mittels Fragebogen sowie eine Serie von Vertiefungsinterviews mit Architekten, Ingenieuren und Hypothekenbanken zum Einsatz. Mit der durchgeführten Analyse konnten nicht nur konkrete Anforderungen an die Risikokommunikation identifiziert werden, sondern auch das Potenzial eines webbasierten Informations- und Risikoanalysetools eruiert und strategische Stossrichtungen für die Marktbearbeitung in der Deutschschweiz abgeleitet werden.
Status:
abgeschlossen, 2014